Hvad er favoritter, og hvordan håndterer jeg dem?
Feedback-funktion for plejere
Hvordan udøver jeg mine rettigheder i henhold til GDPR?
Hvordan kan jeg opdatere eller slette profilbillede?
Hvordan logger jeg ind på min konto?
Se alle
Søg i hjælpecentret
Gennemse efter kategori
Owner
Alt owners har brug for for at komme i gang og holde sig opdateret.
Booking
14Sådan redigerer du servicetidspunkter på Floofy
Hvordan genbooker jeg med en plejeperson?
Hvordan anmelder jeg min plejer efter et ophold på Floofy?
Hvordan du ser og håndterer anmodninger på din Floofy-konto
Hvad sker der, hvis min bookinganmodning udløber på Floofy?
Se alle
Hvor meget koster det at booke en dyrepasning?
Hvornår vil jeg blive opkrævet for en service?
Hvordan tilføjer, redigerer eller fjerner jeg et kreditkort fra min konto?
Hvordan betaler jeg for en booking?
Hvordan bruger jeg kuponer, rabatkoder og gavekort?
Se alle
Hvordan afmelder jeg mig Floofy e-mails?
Hvorfor får jeg en fejl, når jeg prøver at tilføje mit telefonnummer?
Er Floofy gratis?
Hvad er Floofy’s servicevilkår?
Hvordan tilmelder jeg mig?
Se alle
Sikre at din konto er sikker
Hvilke oplysninger deler Floofy?
Sådan holder du dig sikker på Floofy
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg føler mig utilpas?
Hvorfor skal jeg booke og betale gennem Floofy?
Se alle
Hvordan vælger jeg den rigtige omsorgsperson?
Hvordan tjekker I plejere?
Accepterer I katte og andre dyr?
Hvordan finder jeg en dyrepasser til mit kæledyr?
Hvor længe dækker plejerens sats?
Se alle
Carer
Vejledning til onboarding, tilgængelighed, udbetalinger og sikkerhed.
Hvordan bliver jeg dyrepasser eller hundelufter på Floofy?
Skal jeg have en licens for at være omsorgsperson?
Er min plejeprofil godkendt?
Hvordan verificerer jeg min identitet?
Hvad er servicegebyrerne?
Se alle
Hvordan opretter jeg min Stripe-konto?
Hvordan gennemgår jeg mine betalinger for bookinger?
Hvor kan jeg se mine samlede indtægter?
Hvordan får jeg betaling for reservationer?
Hvordan fungerer skatter?
Se alle
Hvordan kan jeg sikre et sikkert og stressfrit ophold?
Hvorfor skal jeg betale og kommunikere gennem Floofy?
Kan Floofy deaktivere min konto?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er bekymret for et kæledyrs velbefindende?
Hvad er Floofys feedbackpolitik?
Se alle
Hvordan deaktiverer jeg min Floofy-konto?
Hvordan ændrer jeg min konto-e-mailadresse?
Hvordan indstiller jeg præferencer for kæledyr og booking?
Hvordan opdaterer jeg min adresse?
Hvordan håndterer jeg mine priser for ekstra services?
Se alle
Automatiserede optegnelser til aflysninger i sidste øjeblik
Hvordan opretter jeg et Møde & Møde?
Hvordan ændrer jeg en kommende booking?
Hvordan sender jeg billeder til en kæledyrsejer under et booket ophold?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg skal annullere en booking?
Se alle
Hvordan kan jeg forbedre min placering i Floofy søgeresultater?
Hvordan kan jeg promovere mine kæledyrpleje-tjenester?
Hvordan kan jeg se anmeldelser efterladt af kæledyrsejere?
Hvordan fungerer Floofy søgninger?
Hvordan håndterer jeg min Floofy-indbakke?
Se alle
Har du brug for mere hjælp?
Hvis du ikke kan finde det, du søger, så kontakt supportteamet.