Hos Floofy ønsker vi, at alle skal opleve glæden ved kæledyr. Vores servicegebyrer hjælper os med at levere en sikker, pålidelig platform med dedikeret kundesupport og værktøjer til at blive ved med at forbedre os. Disse gebyrer dækker også Floofy-garanti, som hjælper med at beskytte kæledyr.
For kæledyrsejere
Når du booker en plejer, vil du se et servicegebyr på 15% tilføjet ved kassen. Dette gebyr vil ikke være mere end €49 pr. booking.
Gebyrerne støtter Floofys driftsomkostninger og kan refunderes, hvis bookingen annulleres af enten plejeren eller kæledyrsejeren i henhold til annulleringspolitikken. Hvis bookingdatoerne ændres, vil gebyret blive justeret derefter.
Husk, at prisen du ser på plejerens profil inkluderer det servicegebyr, de betaler.
For plejere
Plejere tager 85% af deres indtjening fra hver booking med hjem.
Bemærk: Hjemtagne satser kan variere afhængigt af hvilket land du er i, og hvornår din Floofy-profil blev godkendt. Hvis du flytter lande, vil din hjemtagne procentdel blive justeret for at matche de nye landes satser. Datoen for dit flyt vil blive betragtet som den nye “Profilgodkendelsesdato.” Kontakt Floofy-support for mere information, hvis du flytter lande.
Information om moms
Hvis du ikke er momsregistreret, vil servicegebyrerne inkludere moms, og Floofy vil håndtere betaling til skattemyndighederne. Hvis du er momsregistreret, ekskluderer gebyrerne moms, og du er ansvarlig for at rapportere det.
FAQ
Hvordan påvirker disse gebyrer min virksomhed?
For plejere hjælper disse gebyrer med at støtte din virksomhed ved:
- At forbedre Floofy-webstedet og mobilappsene.
- At udvide vores Trust & Safety-team til topniveau nød-support.
- At skabe uddannelsesmæssigt indhold i Plejerressourcer og Hjælpecenter.
Kort sagt hjælper disse gebyrer os med at vækste vores virksomhed, så vi kan hjælpe dig med at vækste din!