Vi anbefaler kun at acceptere reservationer, som du er sikker på, at du kan imødekomme for at undgå aflysninger og holde dine dyrepasningstjenester blomstrende. Hvis du imidlertid har brug for at aflyse, giver Floofy de værktøjer, der gør det nemt.

Bemærk: Hyppige aflysninger i sidste øjeblik kan påvirke din synlighed i søgeresultater.

Sådan aflyser du en reservation, før den begynder

  1. Først skal du informere dyreejeren om, at du har brug for at aflyse.
  2. Gå til dine beskeder ved at klikke på profilikonet øverst til højre på skærmen og derefter vælge Beskeder fra dropdown-menuen.
  3. Vælg fanen Kommande reservationer og vælg den reservation, du vil aflyse.
  4. I boksen Detaljer skal du klikke på Aflys reservation.
  5. Vælg en aflysningsgrund og forklar, hvorfor du aflyser. Denne besked går direkte til Floofy Support, ikke til dyreejeren.
  6. Klik på Aflys reservation for at afslutte processen.

Vigtigt: Regelmæssige aflysninger med kort varsel kan resultere i en gennemgang af din konto.

Hvis du har brug for hjælp, er du velkommen til at indsende en hjælpeanmodning fra Hjælpecentret ved at vælge Kontakt Support nederst på en hvilken som helst side.