Hver omsorgsprofil bliver omhyggeligt gennemgået af Floofy-teamet for at sikre, at den opfylder vores kvalitetsstandarder. Hvis vi mener, at omsorgspersonen er et godt match, godkender vi deres profil, så de kan liste deres kæledyrsplejeservices på siden.
Hvorfor kan min profil ikke blive godkendt?
Vi fokuserer på ét hovedspørgsmål: “Vil kæledyrsejere få en god oplevelse med denne omsorgsperson?”
Her er nogle almindelige grunde til, at en profil måske ikke bliver godkendt:
- Vi leder efter omsorgspersoner, der er professionelle og omsorgsfulde. Hvis en profil ikke afspejler disse kvaliteter, kan den muligvis ikke blive godkendt.
- For omsorgspersoner, der tilbyder hjemmepleje, kan profilen muligvis ikke vise, at de kan give den personlige oplevelse, vores kæledyrsejere ønsker. Floofy sigter mod at tilbyde én-til-én opmærksomhed som et alternativ til internater.
- Profilinformationen kan muligvis ikke demonstrere, at omsorgspersonen sikkert kan håndtere det antal kæledyr, de planlægger at tage imod. Dette inkluderer både profilbeskrivelsen og billeder.
- Hvis omsorgspersonen allerede har mange kæledyr derhjemme, kan det være usikkert at tage flere kæledyr ind.
Kan jeg anke beslutningen?
Nej. Vi tager vores godkendelsesproces alvorligt og stræber efter at være grundige fra starten. Derfor er beslutningen endelig og kan ikke ankes.
Kan jeg stadig booke pleje til mit kæledyr?
Ja! Du kan stadig booke ophold eller gåture for dine kæledyr gennem Floofy. Selvom du ikke kan få adgang til din omsorgsprofil, kan du stadig bruge din konto, inklusive dine betalingsoplysninger.
Kan jeg få indholdet på min profil tilbage?
Når en omsorgsprofil er deaktiveret, vil du ikke kunne få adgang til nogen billeder eller oplysninger, du har tilføjet. Dog opbevarer Floofy dine data sikkert, og de vil aldrig blive delt med andre virksomheder eller tredjeparter.
Hvad sker der med mine personlige oplysninger?
Dine personlige oplysninger opbevares sikkert i vores database og deles ikke med tredjeparter.