Din indbakke er organiseret i kategorier for at hjælpe dig med at holde styr på dine anmodninger. Her er, hvordan du får adgang til det, og hvad hver kategori betyder:

På Hjemmesiden

Klik på samtaleikonet for at åbne din indbakke. Du vil finde følgende sektioner

Afventende Anmodninger

Dette er anmodninger, der ikke er blevet booket endnu.

Når en kæledyrsejer sender en anmodning, vises den her.

Hvis du ikke kan imødekomme en anmodning, er det bedst at svare kunden og derefter arkivere den. At svare er vigtigt, fordi hvis du ikke reagerer inden for 24 timer, kan din pasningsprofil automatisk blive sat til ‘væk,’ hvilket betyder, at du ikke vil være synlig i søgeresultater, før du opdaterer din status. At arkivere anmodninger, som du ikke kan booke, hjælper også; ubestilte anmodninger, der ligger i over 24 timer, kan signalere, at du ikke er tilgængelig, hvilket påvirker din synlighed.

Kommende Bookinger

Denne sektion indeholder bekræftede bookinger, der aktuelt er i gang eller planlagt til fremtiden. Når en booking er her, har kæledyrsejeren betalt, og du har accepteret anmodningen.

Tidligere Bookinger

Dette viser alle gennemførte bookinger. Du kan hurtigt starte en ny booking med en tidligere kunde ved at vælge “Book Igen.”

Arkiverede Anmodninger

Dette er anmodninger, du har modtaget, som enten ikke blev booket eller blev annulleret. Hvis du har brug for at gendanne en nuværende eller fremtidig anmodning, skal du vælge “Gendan” for at flytte den tilbage til afventende.

På Mobil hjemmeside

  • Tryk på indbakke-ikonet nederst til venstre på skærmen.
  • Hvis du har nogen afventende eller kommende anmodninger, vil de vises her.
  • For at se arkiverede eller tidligere bookinger: Tryk på “Tidligere” eller “Arkiveret” fanen.

Sådan Arkiverer Du en Afventende Anmodning

  • Åbn anmodningen.
  • Tryk på “Detaljer” i det øverste højre hjørne.
  • Tryk på “Arkiver”.
  • Vælg årsagen til arkivering.

Sådan Gendan en Anmodning

  • Åbn anmodningen.
  • Tryk på “Detaljer” i det øverste højre hjørne.
  • Tryk på “Gendan”.

Hvis du har brug for mere hjælp til at administrere dine anmodninger, kan du tjekke relaterede artikler i Floofy’s Hjælpescenenter!