Søg i hjælpecentret

Gennemse efter kategori

Owner

Alt owners har brug for for at komme i gang og holde sig opdateret.

Hvad er favoritter, og hvordan håndterer jeg dem? Feedback-funktion for plejere Hvordan udøver jeg mine rettigheder i henhold til GDPR? Hvordan kan jeg opdatere eller slette profilbillede? Hvordan logger jeg ind på min konto?

Sådan redigerer du servicetidspunkter på Floofy Hvordan genbooker jeg med en plejeperson? Hvordan anmelder jeg min plejer efter et ophold på Floofy? Hvordan du ser og håndterer anmodninger på din Floofy-konto Hvad sker der, hvis min bookinganmodning udløber på Floofy?

Hvor meget koster det at booke en dyrepasning? Hvornår vil jeg blive opkrævet for en service? Hvordan tilføjer, redigerer eller fjerner jeg et kreditkort fra min konto? Hvordan betaler jeg for en booking? Hvordan bruger jeg kuponer, rabatkoder og gavekort?

Hvordan afmelder jeg mig Floofy e-mails? Hvorfor får jeg en fejl, når jeg prøver at tilføje mit telefonnummer? Er Floofy gratis? Hvad er Floofy’s servicevilkår? Hvordan tilmelder jeg mig?

Sikre at din konto er sikker Hvilke oplysninger deler Floofy? Sådan holder du dig sikker på Floofy Hvad skal jeg gøre, hvis jeg føler mig utilpas? Hvorfor skal jeg booke og betale gennem Floofy?

Hvordan vælger jeg den rigtige omsorgsperson? Hvordan tjekker I plejere? Accepterer I katte og andre dyr? Hvordan finder jeg en dyrepasser til mit kæledyr? Hvor længe dækker plejerens sats?

Har du brug for mere hjælp?

Hvis du ikke kan finde det, du søger, så kontakt supportteamet.

Kontakt support