Hos Floofy er sikkerhed vores højeste prioritet, ikke kun for kæledyr, men også for plejepersoner og kæledyrsejere. Vi forbedrer løbende sikkerheden på vores hjemmeside, og her er hvordan du kan være proaktiv omkring at beskytte dig selv online.
Genkende Mistænkelig Adfærd
Selvom det er sjældent, kan nogle personer forsøge at misbruge Floofy til at få dine oplysninger eller penge uden nogensinde at bruge tjenesten. Hold øje med følgende
Phishing
Floofy Support vil aldrig bede om dit brugernavn eller din adgangskode. Phishing-beskeder kan anmode om personlige oplysninger som dit fulde navn, emailadresse, telefonnummer eller finansielle oplysninger, og de kan inkludere falske links. Hvis du modtager en mistænkelig besked, så svar ikke eller klik på nogen links. Rapportér det straks til Floofy.
Overbetaling
Nogle kan tilbyde at betale dig uden for Floofy og sende mere, end de skylder, med anmodning om en refusion. Den oprindelige betaling vil sandsynligvis blive annulleret, hvilket efterlader dig uden penge. Håndter altid betalinger gennem Floofy.
Forudbetaling Bedrageri
Denne type bedrageri involverer tilbud om ekstra betaling eller belønninger for at bruge tjenester uden for Floofy, men belønningerne ankommer aldrig. Hold dig til betalinger på Floofy for at forblive sikker.
Usædvanlige Anmodninger
Vær opmærksom på andre mærkelige anmodninger, såsom:
- At bede dig om at levere en tjeneste, der ikke er relateret til dyrepasning
- En kæledyrsejer, der beder dig kontakte deres ven eller en anden uden for Floofy
- Mærkelig sprogbrug eller overdrevne historier, der ikke føles rigtige
- Ændring af personlige oplysninger (som et andet navn eller email)
- Urgerende krav om tvivlsomme handlinger
Hvornår Skal Du Kontakte Floofy
Hvis du opdager nogen af disse mistænkelige adfærdsmønstre, så marker samtalen i din Floofy-konto og lad os vide det med det samme, så vi kan tage affære. Inkluder oplysninger som navne, emailadresser og screenshots ved rapportering.
Hvordan Du Beskytter Din Konto
Genkend Officielle Floofy Emails
Emails fra Floofy slutter med @floofy.com. Hvis du modtager emails fra andre adresser, der beder om personlige oplysninger, skal du være forsigtig.
Opret en Stærk Adgangskode
Brug en adgangskode, der er 8–10 tegn lang, med bogstaver, tal og symboler. Skift det regelmæssigt og undgå at genbruge adgangskoder på tværs af forskellige konti.
Tjek for Sikre Websider
Sørg for, at webadressen starter med “https://” før du logger ind, og se efter et hængelåssymbol ved siden af den.
Brug Floofys Betalingssystem
Betal altid og kommuniker gennem Floofys platform for at holde dine oplysninger sikre og drage fordel af vores support.
Undgå Mistænkelige Emails eller Beskeder
Følg ikke links eller download vedhæftninger fra uverificerede kilder.
Hold Din Webbrowser Opdateret
Brug den nyeste version af din browser for at forblive sikker.
Rapporter Mistænkelig Aktivitet
Hvis du støder på en mærkelig samtale eller profil, så rapportér det til os med det samme.