Last-Minute-Absagen können schwierig sein. Tierbesitzer könnten Schwierigkeiten haben, einen anderen Betreuer zu finden, und müssen möglicherweise ihre eigenen Pläne ändern. Wenn Sie eine Buchung 5 Tage oder weniger vor Beginn stornieren, erscheint eine automatische Notiz in Ihrem öffentlichen Profil unter dem Abschnitt Bewertungen. Dort wird angezeigt, wie frühzeitig Sie die Buchung storniert haben.

Als Betreuer können Sie Buchungen annehmen, ablehnen oder stornieren. Diese Aufzeichnungen helfen Tierbesitzern, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob sie bei Ihnen buchen möchten, indem sie zeigen, ob Absagen selten oder häufiger vorkommen.

Wir verstehen auch, dass es Sie betrifft, wenn Tierbesitzer in letzter Minute absagen. Deshalb können Sie Ihre eigenen Stornierungsbedingungen festlegen und durchsetzen. Erfahren Sie hier, wie Sie diese anpassen können.

Um Last-Minute-Absagen zu vermeiden, halten Sie Ihren Kalender und Ihr Profil aktuell und vereinbaren Sie Kennenlerntermine, Spaziergänge oder Kurzbesuche mit neuen Tierbesitzern.

FAQs

Was passiert, wenn der Tierbesitzer mich bittet, für ihn zu stornieren?

Wenn der Tierbesitzer stornieren muss, wählen Sie als Grund „Der Tierbesitzer muss stornieren“. Er wird dann aufgefordert, die Stornierung abzuschließen, und es erscheint keine automatische Notiz in Ihrem Profil.

Was ist, wenn die Stornierung außerhalb meiner Kontrolle liegt?

Wir verstehen, dass unerwartete Dinge passieren können. Kontaktieren Sie den Floofy-Support, und wir helfen Ihnen weiter. Falls eine Notiz in Ihrem Profil erscheint, können Sie darauf antworten und erklären, warum die Stornierung erfolgt ist.