Sie können nach jeder Buchung detailliertes Feedback über ein einfaches Formular hinterlassen.
Nach Abschluss einer Buchung sendet Ihnen Floofy eine E-Mail, die Sie daran erinnert, Feedback zu hinterlassen. Sie werden auch benachrichtigt, wenn der Tierbesitzer eine Bewertung für Sie abgibt. Sowohl Sie als auch der Tierbesitzer haben 3 Wochen Zeit, um Feedback zu geben. Sie sehen das Feedback des jeweils anderen erst, wenn entweder das Zeitfenster geschlossen ist oder beide Feedback abgegeben haben.
Öffentliches Feedback wird im Profil des Tieres angezeigt und kann von Ihnen, dem Tierbesitzer sowie anderen Betreuern, die der Besitzer kontaktiert, eingesehen werden.
So hinterlassen Sie Feedback
- Öffnen Sie die Buchung im Bereich „Vergangene Aufenthalte“ Ihres Posteingangs.
- Wählen Sie „Feedback hinterlassen“.
- Füllen Sie die Formulare für das Tier und/oder den Tierbesitzer aus und wählen Sie dann „Speichern“.
FAQs
Wo kann ich dieses Feedback sehen?
Sie können Feedback von anderen Betreuern sowie Ihr eigenes Feedback im Profil des Tieres ansehen.
Öffnen Sie die Buchung und klicken Sie dann auf das Profil des Tieres unter dem Namen des Tierbesitzers.
Ihr Feedback hilft anderen Betreuern, nützliche Einblicke in das Tier und den Besitzer zu erhalten, was die Entscheidung erleichtert, ob sie gut zusammenpassen.
Kann ich Feedback nach dem Absenden bearbeiten?
Sie können Ihr Feedback bis zu 3 Wochen nach Ende der Buchung oder bis der Tierbesitzer eine Bewertung abgibt, je nachdem, was zuerst eintritt, bearbeiten. Kontaktieren Sie den Floofy-Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
Privates Feedback
Einige Abschnitte sind als „Privates Feedback“ gekennzeichnet und sind für den Tierbesitzer nicht sichtbar.
Probleme melden
Diese Feedback-Funktion ersetzt nicht die „Melden“-Funktion. Wenn Sie Sicherheitsbedenken haben, melden Sie diese bitte sofort an Floofy.