Die Verwaltung Ihres Posteingangs ist entscheidend für den erfolgreichen Betrieb Ihres Geschäfts auf Floofy. Sie hilft Ihnen, organisiert zu bleiben und prompt auf jede Anfrage zu reagieren.

Anfragen archivieren (Warum, wann und wie)

Sie sollten alle Anfragen archivieren, die Sie nicht buchen können, aber antworten Sie zuerst dem Tierbesitzer! Eine Antwort ist wichtig, denn wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nicht auf eine Nachricht reagieren, kann Ihr Betreuerprofil auf „abwesend“ gesetzt werden, bis Sie Ihren Status aktualisieren.

Das Archivieren von Anfragen, die Sie nicht buchen können, ist ebenfalls wichtig, da eine nicht gebuchte Anfrage, die 24 Stunden oder länger in Ihrem Posteingang verbleibt, signalisiert, dass Sie beschäftigt oder nicht verfügbar sind. Dies kann Ihre Sichtbarkeit verringern, sodass potenzielle Tierbesitzer Sie für diese Termine möglicherweise nicht finden können.

So archivieren Sie eine Anfrage

  1. Gehen Sie zu Ihrem Posteingang, indem Sie auf das Konversationssymbol klicken.
  2. Wählen Sie Ausstehende Anfragen.
  3. Finden Sie die Anfrage, die Sie archivieren möchten.
  4. Klicken Sie auf Archivieren und wählen Sie den Grund für die Archivierung aus dem Dropdown-Menü.

Antwortquote

Ihre Antwortquote zeigt, wie oft Sie innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen antworten. Dies ist ein wichtiger Faktor, der Ihr Suchranking beeinflusst, daher ist eine schnelle Reaktion der Schlüssel zum Wachstum Ihrer Tierbetreuungsdienste und um von Tierbesitzern wahrgenommen zu werden.

Weitere Informationen zu Antwortquoten, dem Archivieren von Anfragen und dem Suchranking finden Sie in den verwandten Artikeln im Floofy Help Centre.