Es ist wichtig, dass alle Zahlungen und die Kommunikation über Floofy abgewickelt werden. Dies sorgt für Sicherheit und Schutz für alle Beteiligten und ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.

Wenn eine Zahlung außerhalb von Floofy erfolgt, haben wir keinen Nachweis darüber, sodass die Buchung nicht durch die Floofy-Garantie oder unser Support-Team abgedeckt ist. Zahlungen außerhalb von Floofy können außerdem zur Sperrung Ihres Kontos sowie des Kontos des Tierbesitzers führen.

Wenn Ihnen jemand anbietet, direkt zu bezahlen (bar, per Banküberweisung oder auf andere Weise), lehnen Sie höflich ab und erinnern Sie daran, dass Zahlungen über Floofy alles sicher halten.

Was tun, wenn ein Tierbesitzer darauf besteht, außerhalb von Floofy zu bezahlen?

Wenn ein Tierbesitzer weiterhin darauf besteht, Sie direkt zu bezahlen, können Sie das Gespräch melden. Wählen Sie dazu einfach die Option “Report User” in Ihrem Nachrichtenverlauf aus.

Obwohl dies selten vorkommt, ist es immer gut, vorbereitet zu sein. Sicherheit hilft dabei, Ihre Tierbetreuungsdienste reibungslos am Laufen zu halten.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie den Floofy-Support, indem Sie über unser Help Centre eine Hilfsanfrage senden.