Buchungen und Zahlungen über Floofy sind in unseren Nutzungsbedingungen vorgeschrieben.
Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie eine Buchung über Floofy arrangiert, aber außerhalb der Plattform bezahlt haben, können wir Ihr Konto wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen deaktivieren.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, in der steht, dass Ihr Konto wegen Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen deaktiviert wurde, können Sie möglicherweise Einspruch einlegen und Ihr Konto reaktivieren.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto irrtümlich deaktiviert wurde, antworten Sie bitte auf die erhaltene E-Mail.
Wie man Einspruch einlegt
Falls Sie Einspruch einlegen können, antworten Sie auf die E-Mail von Floofy:
- Stimmen Sie zu, unsere Richtlinien und Nutzungsbedingungen einzuhalten.
- Bestätigen Sie, dass Sie unsere Richtlinien verstanden haben.
- Versprechen Sie, Buchungen über Floofy vorzunehmen, mit dem Wissen, dass weitere Verstöße zur dauerhaften Kontoschließung führen.
Hinweis: Wenn Ihre Deaktivierung aus anderen Gründen erfolgte, sind Sie nicht berechtigt, Einspruch einzulegen.