Was passiert, wenn meine Buchungsanfrage auf Floofy abläuft?

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Buchungsanfrage bei Floofy abläuft und wie Sie den Buchungsprozess mit Ihrem Betreuer neu starten.

Eine Buchungsanfrage verfällt, wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden akzeptiert wird. Wenn deine Anfrage verfällt, du aber trotzdem mit diesem Betreuer buchen möchtest, kannst du das Gespräch neu starten:

Gehe zu deinem Posteingang, indem du das Gesprächssymbol oben rechts auswählst.
Klicke auf den Tab Ausstehende Anfragen und wähle die abgelaufene Anfrage aus. (Wenn die ursprünglichen Servicedaten bereits vergangen sind, überprüfe den Tab Archivierte Anfragen.)
Sende deinem Betreuer eine Nachricht. Wenn er antwortet und möchte, dass du den Service buchst, kannst du den Buchungsvorgang erneut starten.
Finde das graue Feld links und wähle Jetzt buchen.
Überprüfe die Servicedetails, gib deine Zahlungsinformationen ein und klicke auf Buchung anfragen.
Dein Betreuer hat 24 Stunden Zeit, um deine Anfrage zu akzeptieren. Sobald er akzeptiert, ist der Service gebucht.