Was passiert, wenn mein Betreuer eine Buchung storniert?

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Betreuer eine Buchung storniert, einschließlich vollständiger Rückerstattungen und der Suche nach einem Ersatzbetreuer.

Manchmal muss ein Betreuer eine Buchung stornieren. Keine Sorge, wir sind für Sie da.

Volle Rückerstattung: Wenn Ihr Betreuer aus irgendeinem Grund storniert, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung direkt auf Ihr Konto.

Reservierungsschutz: Wenn Ihr Betreuer innerhalb von sieben Tagen vor Beginn der Buchung storniert, helfen wir Ihnen, einen Ersatzbetreuer zu finden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Reservierungsschutz.

Benötigen Sie Hilfe? Senden Sie eine Anfrage über das Help Centre.