Ein Service ist gebucht, sobald Sie bezahlt haben und Ihr Betreuer die Anfrage angenommen hat. Sind Sie sich nicht sicher, ob der Service bereits gebucht ist? So können Sie es überprüfen:

Bestätigungs-E-Mail

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist.

Floofy Posteingang

Jeder Service, der unter „Upcoming Stays“ oder „Past Stays“ in Ihrem Posteingang aufgeführt ist, bedeutet, dass er gebucht wurde. So finden Sie diese:

• Gehen Sie zu Ihrem Posteingang, indem Sie das Konversationssymbol auswählen.
• Wählen Sie entweder „Upcoming Stays“ oder „Past Stays“ aus.

Wenn der Service nicht in diesen Abschnitten ist, überprüfen Sie die „Pending Requests“ oder „Archived Requests“.

Wenn er dort ist, wurde der Service noch nicht gebucht, was bedeutet, dass Sie noch bezahlen müssen oder der Betreuer die Buchung noch akzeptieren muss.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Besuchen Sie das Help Centre und wählen Sie „Contact Us“.