Sie können Ihre Servicedaten, Haustiere oder die Anzahl der Spaziergänge/Betreuungen pro Tag ganz einfach im Bereich „Ausstehende Anfragen“ Ihres Kontos anpassen.

Im mobilen Web

• Öffnen Sie die Anfrage.
• Tippen Sie auf die Schaltfläche „Ändern“.
• Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und tippen Sie dann unten auf dem Bildschirm auf „Speichern“.

Auf der Website

• Wählen Sie die Anfrage aus Ihrem Ordner „Ausstehende Anfragen“ aus, die Sie bearbeiten möchten.
• Klicken Sie im Bereich „Zahlungsdetails“ rechts auf „Anfrage ändern“.
• Führen Sie die Anpassungen durch und klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche „Anfrage bestätigen“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Ändern einer teilweise bestätigten Anfrage

Wenn der Betreuer die Buchung noch nicht bestätigt hat, kann der Haustierbesitzer die Anfrage weiterhin ändern (dies storniert die Buchung nicht):

• Gehen Sie zu „Ausstehende Anfragen“ und suchen Sie die Anfrage, die Sie ändern müssen.
• Öffnen Sie die Servicedetails und klicken Sie auf „Ändern“, um die Details zu aktualisieren.
• Wählen Sie „Speichern“, um abzuschließen.

Nach der Buchung

Wenn die Buchung bereits bestätigt ist und Sie die Daten ändern müssen, kontaktieren Sie Ihren Betreuer über Floofy Messages. Wenn er zustimmt, kann der Betreuer die Buchung stornieren.