Cada perfil de cuidador es revisado cuidadosamente por el equipo de Floofy para asegurar que cumple con nuestros estándares de calidad. Si creemos que el cuidador es una excelente opción, aprobamos su perfil, permitiéndole listar sus servicios de cuidado de mascotas en el sitio.
¿Por qué podría no ser aprobado mi perfil?
Nos enfocamos en una pregunta principal: “¿Tendrán los dueños de mascotas una gran experiencia con este cuidador?”
Aquí hay algunas razones comunes por las que un perfil podría no ser aprobado:
- Buscamos cuidadores que sean profesionales y atentos. Si un perfil no refleja esas cualidades, puede que no sea aprobado.
- Para cuidadores que ofrecen servicios a domicilio, el perfil puede no demostrar que pueden brindar la experiencia personal que nuestros dueños de mascotas desean. Floofy busca ofrecer atención personalizada como alternativa a las residencias caninas.
- La información del perfil podría no demostrar que el cuidador puede manejar de forma segura la cantidad de mascotas que planea aceptar. Esto incluye tanto la descripción del perfil como las fotos.
- Si el cuidador ya tiene muchas mascotas en casa, podría no ser seguro aceptar mascotas adicionales.
¿Puedo apelar la decisión?
No. Tomamos nuestro proceso de aprobación con seriedad y nos esforzamos por ser exhaustivos desde el inicio. Por lo tanto, la decisión es final y no puede ser apelada.
¿Aún puedo reservar cuidado para mi mascota?
¡Sí! Aún puedes reservar estancias o paseos para tus mascotas a través de Floofy. Aunque no puedas acceder a tu perfil de cuidador, puedes seguir usando tu cuenta, incluyendo tus datos de pago.
¿Puedo recuperar el contenido de mi perfil?
Una vez que un perfil de cuidador es desactivado, no podrás acceder a ninguna foto o información que hayas añadido. Sin embargo, Floofy almacena de forma segura todos tus datos y nunca serán compartidos con otras empresas o terceros.
¿Qué pasa con mi información personal?
Tus datos personales se almacenan de forma segura en nuestra base de datos y no se comparten con terceros.