Ocasionalmente, tú o un dueño de mascota pueden necesitar hacer cambios en una solicitud antes de reservarla. Puedes hacerlo fácilmente desde la conversación en la pestaña Solicitudes Pendientes de tu bandeja de entrada.
Puedes hacer cambios en lo siguiente:
- Fechas
- Mascotas
- Precio
- Número de paseos/visitas por día
Si tú y un dueño de mascota ya reservaron la solicitud y aún necesitan hacer cambios, consulta nuestro otro artículo: ¿Cómo modifico una reserva actual y próxima?
Para editar una solicitud pendiente:
- Ve a tu Bandeja de entrada seleccionando el ícono de conversación en la esquina superior derecha de tu pantalla.
- Selecciona la pestaña Solicitudes Pendientes y localiza al dueño de la mascota cuya solicitud deseas modificar.
- Navega hasta el recuadro gris que muestra los detalles de la solicitud y selecciona Modificar solicitud. Se abrirá una nueva ventana donde podrás hacer los cambios.
- Selecciona Enviar cambios. El precio se ajustará automáticamente para reflejar cualquier cambio.
- Si los cambios te parecen correctos, selecciona Aceptar.
¿Qué pasa si un dueño de mascota confirmó la solicitud pero aún necesitamos modificarla?
Si solo uno de ustedes seleccionó el botón Reservar ahora, no te preocupes, aún puedes editar los detalles de la solicitud. Aquí te explicamos cómo:
- Ve a Solicitudes Pendientes y abre la solicitud que necesitas modificar.
- Abre los detalles del servicio y selecciona Cancelar solicitud. Esto no cancelará la reserva.
- Ahora puedes modificar la solicitud haciendo clic en Modificar solicitud (consulta los pasos anteriores Para editar una solicitud pendiente).