Los pagos por reservas completadas están disponibles automáticamente en tu cuenta de Floofy 2 días después de completar un servicio. Recibirás el dinero en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de que se transfiera el pago a tu cuenta bancaria.
Agregar tus datos bancarios
Si aún no has agregado tus datos bancarios a tu cuenta de Floofy, aquí te explicamos cómo hacerlo:
En el sitio web
- Ve a la sección Pagos de tu Cuenta.
- Selecciona “Agregar cuenta bancaria”.
- Introduce tus datos bancarios e información de identificación.
En el navegador móvil
- Toca el ícono de Perfil en la esquina inferior derecha.
- Toca Cuenta y luego Pagos.
- Selecciona Métodos de pago.
- Toca Agregar una cuenta bancaria.
- Introduce tus datos bancarios.
- Toca Enviar cuando hayas terminado.
Cómo se procesan los pagos
Dos días después de completar un servicio, los fondos aparecerán en la sección Saldo de Floofy de tu cuenta. Nuestro procesador de pagos, Stripe, transferirá automáticamente el dinero a tu banco mediante depósito directo. Esto generalmente tarda de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de tu banco.
Una vez que los fondos se hayan transferido, verás un estado “Completado” en la pestaña Retiros en tu historial de pagos. La mayoría de los bancos procesan el pago tan pronto como lo reciben, pero en algunos casos puede tardar hasta 5 días hábiles.
Importante: Siempre reserva y recibe pagos a través de Floofy. Aceptar efectivo o cheques va en contra de nuestros Términos de Servicio y podría conducir a fraude, suspensión de la cuenta y la pérdida del soporte y garantías de Floofy.
¿Necesitas ayuda? Contacta con el Soporte de Floofy enviando una solicitud a través del Centro de Ayuda.