Gestionar tu bandeja de entrada es esencial para dirigir un negocio exitoso en Floofy. Te ayuda a mantenerte organizado y a responder rápidamente a cada solicitud.
Archivando Solicitudes (Por qué, Cuándo y Cómo)
Debes archivar cualquier solicitud que no puedas reservar, ¡pero asegúrate de responder primero al dueño de la mascota! Responder es crucial porque si no contestas un mensaje en un plazo de 24 horas, tu perfil de cuidador puede ser configurado como “ausente” hasta que actualices tu estado.
Archivar las solicitudes que no puedes reservar también es importante porque si una solicitud sin reservar permanece en tu bandeja de entrada durante 24 horas o más, indica que estás ocupado o no disponible. Esto puede reducir tu visibilidad, lo que significa que los dueños de mascotas potenciales podrían no encontrarte para esas fechas.
Cómo Archivar una Solicitud
- Ve a tu Bandeja de Entrada haciendo clic en el ícono de conversación.
- Selecciona Solicitudes Pendientes.
- Encuentra la solicitud que deseas archivar.
- Haz clic en Archivar y elige el motivo del archivo en el menú desplegable.
Tasa de Respuesta
Tu tasa de respuesta muestra con qué frecuencia respondes a las solicitudes dentro de las 24 horas. Este es un factor importante que afecta tu posición en las búsquedas, por lo que responder rápidamente es clave para hacer crecer tus servicios de cuidado de mascotas y ser notado por los dueños.
Para más información sobre tasas de respuesta, archivado de solicitudes y posicionamiento en búsquedas, consulta los artículos relacionados en el Centro de Ayuda de Floofy.