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Encuentra más rápido la respuesta correcta con los artículos más útiles de abajo.
¿Cuánto cuesta reservar un cuidador de mascotas?
Descubre cómo varían los costos de los cuidadores de mascotas en Floofy según los servicios, tarifas y necesidades. Conoce las tarifas estándar y adicionales.
¿Cuándo se me cobrará por un servicio?
Descubre cuándo se carga tu tarjeta por un servicio, cómo funcionan los cargos temporales y por qué es esencial reservar a través de Floofy.
¿Cómo agrego, edito o elimino una tarjeta de crédito de mi cuenta?
Aprende a agregar, editar o eliminar una tarjeta de crédito de tu cuenta de Floofy de forma segura y sencilla a través de la configuración de tu perfil.
¿Cómo pago una reserva?
Aprende a pagar tu reserva después de encontrar un cuidador, incluidos los pasos para pagos en la web y móvil, códigos promocionales y consejos importantes.
¿Cómo utilizo cupones, códigos promocionales y tarjetas de regalo?
Aprende a usar cupones, códigos promocionales y tarjetas de regalo en Floofy durante el pago y la configuración de la cuenta.
¿Qué es Stripe y cómo funciona para los pagos?
Conoce Stripe, un proveedor de pagos seguro utilizado por Floofy para transacciones, incluidos los cargos y detalles sobre la liberación de pagos.
¿Qué pasa si mi cuidador cancela una reserva?
Descubre qué hacer si tu cuidador cancela una reserva, incluidos reembolsos completos y cómo encontrar un cuidador de reemplazo.
¿Debería darle propina a mi cuidador?
Descubre si debes dar propina a tu cuidador en Floofy. Las propinas son apreciadas pero no obligatorias. ¡Deja una reseña para mostrar tu apoyo!
¿Cuál es la tarifa para cachorros y a qué edad se aplica?
Conoce las tarifas para cachorros en el cuidado de perros, aplicables a perros de menos de un año. Encuentra tarifas en los perfiles de cuidadores y pregunta si es necesario.
¿Dónde puedo encontrar un recibo de mi reserva?
Encuentra tu recibo de reserva en el historial de pagos o en tu correo electrónico de confirmación. Accede a los detalles a través de tu panel.