Sabemos que los planes pueden cambiar, incluso después de que hayas iniciado una conversación. ¡Por eso es fácil editar las fechas de la reserva y el número de paseos o visitas diarias, tanto antes como después de reservar!
Antes de Reservar
En el Sitio Web
- Ve a tu Bandeja de Entrada seleccionando el ícono de conversación en la esquina superior derecha.
- Haz clic en la pestaña Solicitudes Pendientes y selecciona la conversación correcta.
- Encuentra el recuadro gris con los detalles de la solicitud en el lado izquierdo y haz clic en Modificar solicitud.
- Realiza tus cambios y haz clic en el botón verde Enviar cambios para guardar.
En la Web Móvil
- Abre la solicitud.
- Toca el botón verde Modificar.
- Realiza tus cambios y toca Guardar.
Nota: Para cambiar el número de paseos o visitas diarias, utiliza tu navegador móvil o una computadora.
Después de Reservar
Si necesitas hacer cambios después de confirmar la reserva, contacta a tu cuidador a través de Floofy Messages para ver si puede ayudarte. Si está de acuerdo, podrá actualizar la reserva desde su cuenta.
Una vez que tu cuidador realice los cambios, deberás confirmar las actualizaciones para finalizar la reserva.
Personalizando el Número de Visitas o Paseos para Días Específicos
Por ejemplo, si has reservado 1 paseo al día durante una semana, pero necesitas 2 paseos el domingo y el lunes, tu cuidador puede ajustar el número de paseos/visitas para esos días específicos.
Primero, verifica con tu cuidador para confirmar que está disponible. Si está de acuerdo, deberás confirmar la reserva para que pueda hacer los cambios.
Después de que realice los cambios, deberás revisar y confirmar las actualizaciones desde tu cuenta.
¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte! Envía una solicitud de ayuda yendo al final de cualquier página en el Centro de Ayuda y seleccionando Contactar Soporte.