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Si creemos que has realizado una reserva en Floofy pero pagaste fuera de la plataforma, podríamos desactivar tu cuenta por incumplir estos términos.
Si recibiste un correo electrónico indicando que tu cuenta fue desactivada por violar nuestros Términos de Servicio, es posible que puedas apelar y reactivar tu cuenta.
Si crees que tu cuenta fue desactivada por error, responde al correo electrónico que recibiste.
Cómo apelar
Si puedes apelar, responde al correo electrónico de Floofy:
- Acepta seguir nuestras políticas y Términos de Servicio.
- Confirma que entiendes nuestras políticas.
- Promete reservar a través de Floofy, sabiendo que cualquier violación adicional resultará en el cierre permanente de tu cuenta.
Nota Si tu desactivación fue por otras razones, no serás elegible para apelar.