Floofy tekee yhteistyötä Stripe:n kanssa, joka on luotettava maksupalveluntarjoaja, hoitaakseen kaikki maksut turvallisesti. Stripe on sertifioitu korkeimpien standardien mukaisesti maksuteollisuudessa.
Vapautamme varat Floofy-tilillesi 2 päivää varauksen päättymisen jälkeen. Stripe siirtää maksun pankkiisi 3-5 arkipäivän kuluessa. Voit odottaa maksun saapuvan 3-7 arkipäivän sisällä varauksen päättymisestä.
Kuinka asetat Stripe-tilisi
Mobiili selaimessa
- Napauta Lisää näytön alareunassa.
- Napauta Maksut.
- Napauta Hallitse maksutapoja.
- Valitse Yhdistä Stripeen. Tilin luominen voi kestää muutaman sekunnin.
- Napauta Päivitä maksutiedot.
- Tarkista ja muokkaa henkilökohtaisia tietojasi (tarvittaessa), varmistaen että nimi vastaa laillista nimeä ongelmien välttämiseksi.
- Kun olet valmis, napauta Lähetä palataksesi Floofyyn.
- Palaa Maksut-osioon ja valitse Lisää pankkitili.
- Syötä pankkitietosi ja napauta Lähetä.
Tietokoneellasi
- Siirry tilisi Maksut-osioon ja valitse Yhdistä Stripeen.
- Napsauta Päivitä maksutiedot.
- Tarkista ja muokkaa henkilökohtaisia tietojasi (tarvittaessa), varmistaen että nimi vastaa laillista nimeä.
- Napsauta Lähetä palataksesi Floofyyn.
- Siirry Maksujen vastaanottaminen -sivulle ja valitse Lisää pankkitili.
- Syötä pankkitietosi ja napsauta Lähetä.
UKK:
Tarvitsenko Stripe-sovelluksen lataamista?
Ei, voit asentaa ja hallita maksujasi suoraan Floofy-tilisi kautta.
Voinko vastaanottaa maksut PayPalin, shekin tai käteisen kautta?
Ei, maksut käsitellään vain Stripesin kautta pankkisiirtoina.
Onko pankkitilini oltava maasta, jossa tarjoan hoitoa?
Kyllä, pankkitilisi on oltava samasta maasta, jossa tarjoat lemmikkien hoitopalveluja.
Mitkä tiedot ovat pakollisia?
Tarvitset pankkitilin numeron. Tilin tietosi (nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite, syntymäaika) ovat jo esitäytetty Floofy-tililtäsi. Varmista, että nämä tiedot, kuten laillinen nimesi, vastaavat virallisia asiakirjojasi. Joissakin tapauksissa Stripe saattaa pyytää henkilöllisyystodistusta tai osoitetodistusta.
Entä jos minun täytyy päivittää pankkitietojani, mutta minulla on odottavia maksuja?
Jos maksuja ei ole vielä lähetetty, Stripe lähettää ne automaattisesti uudelleen 2 päivää sen jälkeen, kun olet päivittänyt pankkitietosi. Voit odottaa varoja 5-7 arkipäivän kuluessa.
En saa maksuja?
Käy Maksujen vastaanottaminen -sivulla ja tarkista, että pankkitietosi ovat oikein. Päivitä tili tarvittaessa. Kaikki tulevat maksut menevät äskettäin lisättyyn tiliin. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä Floofy-tukeen.
Milloin saan maksun peruutetusta varauksesta, josta on määrätty sakko?
Saat peruutussakon maksun 2 päivää varauksen määrätyn päättymispäivän jälkeen, aivan kuten tavallisessakin varauksessa.
Tarvitsetko apua? Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä Floofy-tukeen tai lähetä pyyntö Avustus-keskuksen kautta.