Selkeä ja rehellinen kommunikointi on avain hyvään suhteeseen, joten kannustamme lemmikinomistajia jättämään arvosteluja Floofyssa ja hoitajia vastaamaan niihin.
Tässä on joitakin yksinkertaisia ohjeita, joita pyydämme kaikkia noudattamaan:
- Ole ystävällinen ja kunnioittava: Kohtele muita niin kuin toivoisit itseäsi kohdeltavan.
- Jaa kokemuksesi: Puhu omiin kokemuksiisi perustuen.
- Pidä se sopivana: Varmista, että sisältösi on sopivaa kaikille yleisöille.
Floofyn arvostelupolitiikka
- Voit arvostella mitä tahansa Floofyssa varattua palvelua sen jälkeen, kun valitsemasi hoitaja on suorittanut hoidon.
- Sinulla on 3 viikkoa varauksen päättymisestä jättää arvostelu.
- Hoitajasi voi myös jättää palautetta lemmikistäsi (lemmikeistäsi) jokaisen varauksen jälkeen ja hänellä on sama aikaraja sitä varten.
- Et näe heidän palautettaan (eikä he näe sinun) ennen kuin molemmat olette jättäneet arvostelut tai 3 viikon aikaraja on umpeutunut.
- Otamme vakavasti väitteet väärinkäytöksistä, ja tällaiset arvostelut voivat johtaa tukitiimimme tutkimukseen.
Emme salli:
- Arvosteluja, jotka eivät heijasta henkilökohtaisia kokemuksia.
- Sisältöä, joka loukkaa muiden oikeuksia, mukaan lukien yksityisyys- ja immateriaalioikeuksia (esim. toisen henkilön henkilökohtaisten tietojen jakaminen ilman lupaa).
- Uhkauksia tai laittomia toimia.
- Sisältöä, joka ei liity varaukseen (esim. poliittiset, uskonto tai sosiaaliset kommentit).
- Arvosteluja, joita käytetään kiristyksen välineenä.
- Ärsyttävää kieltä.
Floofy kannustaa avointa viestintää ja tyypillisesti ei sensuroi tai muokkaa arvosteluja. Meillä on kuitenkin oikeus poistaa kaikki arvostelut tai vastaukset, jotka rikkovat tätä politiikkaa tai palveluehtojamme.
Jos sinulla on kysyttävää, olemme täällä auttamassa! Lähetä apupyyntö menemällä minkä tahansa sivun alaosaan Apuosastolla ja valitsemalla Ota yhteyttä tukeen.