Chaque profil de gardien est soigneusement examiné par l’équipe Floofy afin de garantir qu’il respecte nos normes de qualité. Si nous estimons que le gardien correspond parfaitement, nous approuvons son profil, ce qui lui permet de proposer ses services de garde d’animaux sur le site.

Pourquoi mon profil pourrait-il ne pas être approuvé?

Nous nous concentrons sur une question principale: « Les propriétaires d’animaux auront-ils une excellente expérience avec ce gardien? »

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles un profil pourrait ne pas être approuvé:

  • Nous recherchons des gardiens professionnels et attentionnés. Si un profil ne reflète pas ces qualités, il peut ne pas être approuvé.
  • Pour les gardiens proposant des services à domicile, le profil peut ne pas démontrer qu’ils peuvent offrir l’expérience personnalisée que nos propriétaires d’animaux souhaitent. Floofy vise à offrir une attention individuelle en alternative aux chenils.
  • Les informations du profil peuvent ne pas montrer que le gardien peut gérer en toute sécurité le nombre d’animaux qu’il prévoit d’accepter. Cela inclut à la fois la description du profil et les photos.
  • Si le gardien a déjà de nombreux animaux chez lui, il pourrait ne pas être sûr d’accueillir des animaux supplémentaires.

Puis-je faire appel de la décision?

Non. Nous prenons notre processus d’approbation très au sérieux et nous efforçons d’être rigoureux dès le départ. Par conséquent, la décision est finale et ne peut pas faire l’objet d’un appel.

Puis-je toujours réserver une garde pour mon animal?

Oui! Vous pouvez toujours réserver des séjours ou des promenades pour vos animaux via Floofy. Même si vous ne pouvez pas accéder à votre profil de gardien, vous pouvez continuer à utiliser votre compte, y compris vos informations de paiement.

Puis-je récupérer le contenu de mon profil?

Une fois qu’un profil de gardien est désactivé, vous ne pourrez plus accéder aux photos ni aux informations que vous avez ajoutées. Cependant, Floofy conserve vos données en toute sécurité et elles ne seront jamais partagées avec d’autres entreprises ou tiers.

Que devient mes informations personnelles?

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données et ne sont partagées avec aucun tiers.