Gérer votre boîte de réception est essentiel pour diriger une entreprise prospère sur Floofy. Cela vous aide à rester organisé et à répondre rapidement à chaque demande.
Archiver les demandes (Pourquoi, Quand et Comment)
Vous devriez archiver toutes les demandes que vous ne pouvez pas réserver, mais assurez-vous de répondre d’abord au propriétaire de l’animal! Répondre est crucial car si vous ne répondez pas à un message dans les 24 heures, votre profil de gardien peut être défini comme “absent” jusqu’à ce que vous mettiez à jour votre statut.
Archiver les demandes que vous ne pouvez pas réserver est également important car si une demande non réservée reste dans votre boîte de réception pendant 24 heures ou plus, cela indique que vous êtes occupé ou indisponible. Cela peut réduire votre visibilité, ce qui signifie que les propriétaires d’animaux potentiels pourraient ne pas pouvoir vous trouver pour ces dates.
Comment archiver une demande
- Allez dans votre Boîte de réception en cliquant sur l’icône de conversation.
- Sélectionnez Demandes en attente.
- Trouvez la demande que vous souhaitez archiver.
- Cliquez sur Archiver et choisissez la raison de l’archivage dans le menu déroulant.
Taux de réponse
Votre taux de réponse montre à quelle fréquence vous répondez aux demandes dans les 24 heures. C’est un facteur important qui influence votre classement dans les recherches, donc répondre rapidement est la clé pour développer vos services de garde d’animaux et être remarqué par les propriétaires d’animaux.
Pour plus d’informations sur les taux de réponse, l’archivage des demandes et le classement dans les recherches, consultez les articles connexes dans le Centre d’aide de Floofy.