Le bien-être des animaux de compagnie est notre priorité absolue.
Si vous êtes préoccupé par la santé ou la sécurité d’un animal dont vous avez la garde, contactez-nous en soumettant une demande d’aide en vous rendant en bas de n’importe quelle page du Centre d’aide et en sélectionnant Contact Support. Notre équipe Confiance & Sécurité est toujours disponible pour vous accompagner dans toute situation et répondre à vos questions. Si nécessaire, elle peut également vous mettre en relation avec des infirmiers vétérinaires experts pour des conseils pendant une réservation.
Nous recommandons également de contacter immédiatement le propriétaire de l’animal. S’il n’est pas disponible, essayez son contact d’urgence. Puisque le propriétaire connaît mieux son animal, il peut fournir des conseils utiles.
Conseil: Avant la réservation, créez un plan de soins avec le propriétaire qui inclut les coordonnées de son vétérinaire d’urgence. Cela aide à garantir une expérience sûre et sans stress.
Vous pouvez également consulter nos ressources pour les gardiens afin de vous perfectionner sur la sécurité des animaux. Pour plus de détails sur ce qui est couvert par la Garantie Floofy, consultez la page Guarantee.