Lorsque les propriétaires d’animaux consultent votre profil, ils voient plusieurs statistiques qui leur donnent des informations sur votre taux de réponse, votre délai de réponse et votre taux de photos. Améliorer ces chiffres peut rassurer les propriétaires et les encourager à vous contacter.
Ce que les chiffres indiquent aux propriétaires d’animaux
Taux de réponse: Cela montre à quelle fréquence vous répondez aux demandes initiales dans les 24 heures.
- Il est calculé à partir de vos 10 demandes les plus récentes reçues au cours des six derniers mois.
- Un taux de réponse de 100 % signifie que vous avez répondu dans les 24 heures à chacune de vos 10 dernières demandes.
- Vous avez plus de deux fois plus de chances d’obtenir une réservation si vous répondez dans l’heure qui suit la réception d’une demande.
Note: Si vous recevez des demandes en double du même propriétaire d’animal, assurez-vous de répondre à toutes car elles comptent dans votre taux de réponse.
Délai de réponse: Cela mesure la rapidité avec laquelle vous répondez en moyenne aux nouvelles demandes.
- Il est basé sur vos 10 demandes les plus récentes.
- Répondre en moins de 15 minutes est un excellent moyen d’améliorer cette statistique.
- Activez les notifications SMS ou utilisez l’application Floofy avec les notifications push pour répondre plus rapidement.
Propriétaires d’animaux réguliers: Cela mesure combien de propriétaires d’animaux ont réservé avec vous plus d’une fois.
Améliorer ces statistiques peut vous aider à vous démarquer auprès des propriétaires d’animaux et à développer vos services de garde d’animaux!