Pour réinitialiser votre mot de passe sur le site Floofy:
- Rendez-vous sur Floofy.com et cliquez sur votre icône en haut à droite.
- Cliquez sur S’inscrire dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié? » sous le bouton S’inscrire.
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer.
- Vérifiez votre e-mail pour un message de express@floofy.com. Cliquez sur le lien dans l’e-mail ou copiez-le et collez-le dans votre navigateur.
- Entrez votre nouveau mot de passe deux fois (une fois pour le créer et une fois pour le confirmer) puis cliquez sur Modifier mon mot de passe.
- Tout est prêt! La prochaine fois que vous vous connecterez, utilisez votre nouveau mot de passe.
Note: Si vous êtes actuellement connecté, déconnectez-vous d’abord en cliquant sur votre avatar de profil en haut à droite et en sélectionnant Déconnexion.
Note: Si vous ne recevez pas d’e-mail de réinitialisation de mot de passe, votre compte Floofy pourrait être lié à une autre adresse e-mail. Essayez avec d’autres adresses e-mail que vous pourriez avoir, et contactez-nous si vous ne parvenez toujours pas à le réinitialiser.