Vous pouvez facilement ajuster les dates de service, les animaux ou le nombre de promenades/visites par jour via la section Demandes en attente de votre compte.
Sur le Web Mobile
- Ouvrez la demande.
- Tapez sur le bouton Modifier.
- Effectuez vos modifications, puis tapez sur Enregistrer en bas de l’écran.
Sur le Site Web
- Sélectionnez la demande que vous souhaitez modifier dans votre dossier Demandes en attente.
- Dans la boîte Détails de paiement à droite, cliquez sur Modifier la demande.
- Effectuez les ajustements, puis cliquez sur le bouton vert Confirmation de la demande pour enregistrer vos modifications.
Modification d’une demande partiellement confirmée
Si le gardien n’a pas confirmé la réservation, le propriétaire de l’animal peut toujours modifier la demande (cela n’annulera pas la réservation):
- Allez dans Demandes en attente et trouvez la demande que vous devez modifier.
- Ouvrez les détails du service et cliquez sur Modifier pour mettre à jour les informations.
- Sélectionnez Enregistrer pour terminer.
Après la réservation
Si la réservation est déjà confirmée et que vous devez changer les dates, contactez votre gardien via Floofy Messages. S’il est d’accord, le gardien peut annuler la réservation.