Une demande de réservation expire si elle n’est pas acceptée dans les 24 heures. Si votre demande expire mais que vous souhaitez toujours réserver avec ce prestataire, vous pouvez relancer la conversation:
- Allez dans votre Boîte de réception en sélectionnant l’icône de conversation en haut à droite.
- Cliquez sur l’onglet Demandes en attente et sélectionnez la demande expirée. (Si les dates de service initiales sont passées, vérifiez l’onglet Demandes archivées.)
- Envoyez un message à votre prestataire. S’il répond et souhaite que vous réserviez le service, vous pouvez recommencer le processus de réservation.
- Trouvez la boîte grise à gauche et sélectionnez Réserver maintenant.
- Vérifiez les détails du service, saisissez vos informations de paiement, puis cliquez sur Demander la réservation.
- Votre prestataire aura 24 heures pour accepter votre demande. Une fois qu’il accepte, le service est réservé.