Occasionalmente, tu o un proprietario di animali potreste aver bisogno di apportare modifiche a una richiesta prima di confermarla. Puoi farlo facilmente dalla conversazione nella scheda Richieste in sospeso della tua casella di posta.
Puoi modificare i seguenti elementi:
- Date
- Animali
- Prezzo
- Numero di passeggiate/visite giornaliere
Se tu e un proprietario di animali avete già confermato la richiesta e avete ancora bisogno di apportare modifiche, consulta il nostro altro articolo: Come modifico una prenotazione attuale o futura?
Per modificare una richiesta in sospeso:
- Vai alla tua casella di posta selezionando l’icona della conversazione nell’angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona la scheda Richieste in sospeso e individua il proprietario dell’animale la cui richiesta vuoi modificare.
- Vai alla casella grigia che mostra i dettagli della richiesta e seleziona Modifica richiesta. Si aprirà una nuova finestra dove potrai effettuare le modifiche.
- Seleziona Invia modifiche. Il prezzo si aggiornerà automaticamente per riflettere eventuali cambiamenti.
- Se le modifiche ti sembrano corrette, seleziona Accetta.
Cosa succede se un proprietario ha confermato la richiesta ma dobbiamo comunque modificarla?
Se solo uno di voi ha selezionato il pulsante Prenota ora, non preoccuparti, puoi comunque modificare i dettagli della richiesta. Ecco come fare:
- Vai a Richieste in sospeso e apri la richiesta che devi modificare.
- Apri i dettagli del servizio e seleziona Annulla richiesta. Questo non annullerà la prenotazione.
- Ora puoi modificare la richiesta cliccando su Modifica richiesta (vedi i passaggi sopra Per modificare una richiesta in sospeso).