Puoi tenere traccia di tutte le tue conversazioni con i pet sitter nella sezione Inbox del tuo account Floofy.

La posizione dei tuoi messaggi dipende dallo stato della prenotazione.

I messaggi sono suddivisi in quattro categorie:

In attesa

Richieste non ancora prenotate in attesa della conferma del pet sitter.

Prossime

Prenotazioni che sono state confermate e pagate.

Passate

Un archivio di tutte le tue prenotazioni precedenti con i pet sitter.

Archiviati

Prenotazioni che tu o il pet sitter avete cancellato.

Come visualizzare le categorie della Inbox sul mobile

  • Tocca Inbox.
  • In alto, tocca In attesa o Prossime per visualizzare le tue richieste e le prenotazioni future.
  • Per vedere le richieste e le prenotazioni precedenti, tocca l’icona della cartella in alto nell’app. Troverai le prenotazioni passate e le richieste cancellate sotto Passate/Archiviati.

Sul sito web di Floofy

  • Vai alla tua Inbox.

Ulteriori informazioni sulle richieste in attesa

  • Le richieste in attesa sono quelle che non sono ancora state confermate dal pet sitter.
  • Puoi cancellare gratuitamente le richieste in attesa se i tuoi piani cambiano e il pet sitter non ha ancora confermato la richiesta. Ti preghiamo inoltre di lasciare un messaggio tramite Floofy Messages al momento della cancellazione.
  • Le richieste in attesa scadono dopo 24 ore se non vengono prenotate e verranno spostate nella sezione Archiviati.

Devi cancellare una prenotazione confermata? Consulta la nostra guida per cancellare soggiorni futuri.