A volte, un pet sitter potrebbe dover cancellare all’ultimo momento. Se succede, ti aiuteremo a trovare un nuovo pet sitter il più rapidamente possibile.
Ecco cosa succede se un pet sitter cancella:
- Se il pet sitter cancella entro 7 giorni dalla data di inizio del servizio, riceverai un rimborso completo e un credito di £20 per aiutarti con il costo di un nuovo servizio.
- Se cancella un pernottamento entro 24 ore dall’inizio della prenotazione, riceverai un credito di £50 per coprire il nuovo servizio.
- Se la prenotazione cade in un giorno festivo riconosciuto e il pet sitter cancella entro 14 giorni dalla data di inizio, riceverai un rimborso completo e un credito di £20 per una nuova prenotazione.
Importante: Se il pet sitter cancella a causa di mancanza di informazioni o comportamento aggressivo dell’animale, dovrai coprire l’intero costo di una nuova prenotazione.
Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini di Servizio.