Sappiamo che i piani possono cambiare, anche dopo aver iniziato una conversazione. Per questo è facile modificare le date di prenotazione e il numero di passeggiate o visite giornaliere, sia prima che dopo aver prenotato!
Prima della Prenotazione
Sul Sito Web
- Vai nella tua Posta in arrivo selezionando l’icona della conversazione in alto a destra.
- Clicca sulla scheda Richieste in sospeso e seleziona la conversazione corretta.
- Trova il riquadro grigio con i dettagli della richiesta sul lato sinistro e clicca su Modifica richiesta.
- Effettua le modifiche e clicca sul pulsante verde Invia modifiche per salvare.
Sul Web Mobile
- Apri la richiesta.
- Tocca il pulsante verde Modifica.
- Effettua le modifiche e tocca Salva.
Nota: Per cambiare il numero di passeggiate o visite giornaliere, usa il browser del tuo dispositivo mobile o un computer.
Dopo la Prenotazione
Se devi apportare modifiche dopo aver confermato la prenotazione, contatta il tuo pet sitter tramite Floofy Messages per verificare se può aiutarti. Se è d’accordo, potrà aggiornare la prenotazione dal suo account.
Una volta che il pet sitter avrà effettuato le modifiche, dovrai confermare gli aggiornamenti per finalizzare la prenotazione.
Personalizzare il Numero di Visite o Passeggiate per Giorni Specifici
Ad esempio, se hai prenotato 1 passeggiata al giorno per una settimana, ma hai bisogno di 2 passeggiate domenica e lunedì, il tuo pet sitter può modificare il numero di passeggiate/visite per quei giorni specifici.
Prima, verifica con il tuo pet sitter la sua disponibilità. Se è d’accordo, dovrai confermare la prenotazione affinché possa effettuare le modifiche.
Dopo che avrà apportato le modifiche, dovrai rivedere e confermare gli aggiornamenti dal tuo account.
Hai domande? Siamo qui per te! Invia una richiesta di assistenza andando in fondo a qualsiasi pagina del Centro Assistenza e selezionando Contatta il Supporto.