Hva er favoritter og hvordan administrerer jeg dem?
Tilbakemeldingsfunksjon for omsorgspersoner
Hvordan kan jeg utøve mine rettigheter i henhold til GDPR?
Hvordan kan jeg oppdatere eller slette profilbilder?
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Se alle
Søk i hjelpesenteret
Bla etter kategori
Owner
Alt owners trenger for å komme i gang og holde seg oppdatert.
Hvordan redigere tjenestedatoer på Floofy
Hvordan rekker jeg å bestille på nytt med en pleier?
Hvordan gir jeg tilbakemelding på min omsorgsperson etter et opphold på Floofy?
Slik ser du og håndterer forespørslene dine på Floofy-kontoen din
Hva skjer hvis bestillingsforespørselen min går ut på Floofy?
Se alle
Hvor mye koster det å bestille en kjæledyrpasser?
Når vil jeg bli belastet for en tjeneste?
Hvordan legger jeg til, redigerer eller fjerner et kredittkort fra kontoen min?
Hvordan betaler jeg for en bestilling?
Hvordan bruker jeg kuponger, kampanjekoder og gavekort?
Se alle
Hvordan kan jeg melde meg av Floofy-nyhetsbrev?
Hvorfor får jeg en feil når jeg prøver å legge til telefonnummeret mitt?
Er Floofy gratis?
Hva er Floofy sine tjenestevilkår?
Hvordan registrerer jeg meg?
Se alle
Sikre Kontoen Din
H hvilken informasjon deler Floofy?
Hvordan holde seg trygg på Floofy
Hva skal jeg gjøre hvis jeg føler meg ukomfortabel?
Hvorfor bør jeg booke og betale gjennom Floofy?
Se alle
Hvordan velger jeg den rette pleieren?
Hvordan sjekker du omsorgspersonene?
Accepterer dere katter og andre dyr?
Hvordan finner jeg en dyrepasser til kjæledyret mitt?
Hvor lenge dekker omsorgsatsen?
Se alle
Carer
Veiledning for onboarding, tilgjengelighet, utbetalinger og sikkerhet.
Hvordan blir jeg dyrepleier eller hundelufter på Floofy?
Må jeg ha lisens for å være omsorgsperson?
Er min pleierprofil godkjent?
Hvordan verifierer jeg identiteten min?
Hva er tjenestegebyrene?
Se alle
Hvordan setter jeg opp min Stripe-konto?
Hvordan vurderer jeg betalingene mine for bestillinger?
Hvor kan jeg se mine totale inntekter?
Hvordan får jeg betalt for bestillinger?
Hvordan fungerer skatter?
Se alle
Hvordan kan jeg sikre et trygt og stressfritt opphold?
Hvorfor bør jeg betale og kommunisere gjennom Floofy?
Kan Floofy deaktivere kontoen min?
Hva skal jeg gjøre hvis jeg er bekymret for en kjæledyrs velvære?
Hva er Floofys tilbakemeldingspolicy?
Se alle
Hvordan deaktiverer jeg kontoen min hos Floofy?
Hvordan endrer jeg e-postadressen til kontoen min?
Hvordan setter jeg preferanser for kjæledyr og bestilling?
Hvordan oppdaterer jeg adressen min?
Hvordan kan jeg håndtere prisene mine for ekstra tjenester?
Se alle
Automatiserte registre for siste-liten avbestillinger
Hvordan lager jeg et Meet & Greet?
Hvordan kan jeg endre en kommende bestilling?
Hvordan sender jeg bilder til en dyreeier under et bestilt opphold?
Hva om jeg må avbestille en bestilling?
Se alle
Hvordan kan jeg forbedre min posisjon i Floofy søkeresultater?
Hvordan kan jeg promotere mine kjæledyrpleietjenester?
Hvordan kan jeg se anmeldelser lagt igjen av kjæledyreiere?
Hvordan fungerer Floofy søkresultater?
Hvordan styrer jeg min Floofy-innboks?
Se alle
Trenger du mer hjelp?
Hvis du ikke finner det du trenger, kan du kontakte supportteamet.