Selv om det ikke skjer ofte, kan en samtale på Floofy noen ganger få deg til å føle deg ubehagelig. Hvis dette skjer, vennligst gi oss beskjed ved å rapportere det. Her er noen eksempler på upassende samtaler:
- Betaling Utenfor Floofy: Hvis noen foreslår at du betaler personlig i stedet for gjennom Floofy-plattformen, ikke gå med på det. Sikkerhet er essensielt, og betaling gjennom Floofy er den eneste måten å sikre at kontoen din er trygg og at bookingen din er beskyttet av Floofy-garantien og dedikert nødstøtte.
- Forespørsel om Personlig Informasjon: Du skal aldri føle deg presset til å dele personlige detaljer som fullt navn, e-postadresse, telefonnummer eller hjemmeadresse før du bekrefter en booking.
- Truende Språk: Rapportér alltid meldinger som får deg til å føle deg ubehagelig eller truet.
- Rekruttering for Private Tjenester: Kun tjenester bestilt gjennom Floofy kvalifiserer for vår garanti, nødstøtte, tilgang til veterinærråd og andre ressurser for å hjelpe omsorgspersoner med å utvikle virksomheten sin.
Hvordan Rapportere en Samtale og Blokkere Noen
På Mobil
- Åpne samtalen med personen du ønsker å rapportere eller blokkere.
- Trykk på de tre prikkene øverst til høyre på skjermen din.
- Velg Rapportér.
- Velg en grunn for rapporten, og trykk deretter Neste.
- Hvis du ønsker å blokkere denne personen fra å kontakte deg på Floofy, trykk på Blokker -ikonet slik at det blir grått.
- Trykk Send inn.
På Nettstedet
- Åpne samtalen og velg Rapportér under Send-knappen.
- Velg en grunn for rapporten fra menyen.
- Valgfritt, beskriv hvorfor du rapporterer det.
- For å blokkere personen fra å kontakte deg på Floofy, bytt Blokker -alternativet til grått.
- Velg Send inn rapport.
Husk: Sørg alltid for at alle, både mennesker og kjæledyr, kommer godt overens. Bare akseptér bookinger som du føler deg komfortabel med.