En bestillingsforespørsel utgår hvis den ikke blir akseptert innen 24 timer. Hvis forespørselen din utgår, men du fortsatt ønsker å bestille med den omsorgspersonen, kan du starte samtalen på nytt:
- Gå til innboksen din ved å velge samtaleikonet oppe til høyre.
- Klikk på Venter på svar -fanen og velg den utgåtte forespørselen. (Hvis de opprinnelige tjenestedatoene har passert, sjekk Arkiverte forespørsel -fanen.)
- Send en melding til omsorgspersonen. Hvis de svarer og ønsker at du skal bestille tjenesten, kan du starte bestillingsprosessen på nytt.
- Finn den grå boksen til venstre og velg Bestill nå.
- Gå gjennom tjenestedetaljene, skriv inn betalingsinformasjonen din, og klikk på Be om å bestille.
- Omsorgspersonen din vil ha 24 timer på å akseptere forespørselen din. Når de aksepterer, er tjenesten bestilt.