Å booke og betale gjennom Floofy er nødvendig i våre Vilkår for bruk.

Hvis vi tror at du har arrangert en bestilling på Floofy, men betalt utenfor plattformen, kan vi deaktivere kontoen din for å bryte disse vilkårene.

Hvis du har mottatt en e-post som sier at kontoen din ble deaktivert for å ha brutt våre Vilkår for bruk, kan du kanskje appellere og reaktivere kontoen din.

Hvis du mener at kontoen din ble deaktivert ved en feil, svar på e-posten du mottok.

Hvordan anke

Hvis du kan anke, svar på e-posten fra Floofy:

• Enig i å følge våre retningslinjer og Vilkår for bruk.
• Bekreft at du forstår våre retningslinjer.
• Lov å booke gjennom Floofy, med vite om at eventuelle ytterligere brudd vil føre til en permanent stengning av kontoen.

Merk Hvis din deaktivering var av andre grunner, vil du ikke være berettiget til å anke.