Wat zijn favorieten en hoe beheer ik ze?
Feedbackfunctie voor Verzorgers
Hoe oefen ik mijn rechten onder de GDPR uit?
Hoe kan ik mijn profielfoto bijwerken of verwijderen?
Hoe log ik in op mijn account?
Alles bekijken
Zoek in het helpcentrum
Bladeren per categorie
Owner
Alles wat owners nodig hebben om te starten en geïnformeerd te blijven.
Boeking
14Hoe je service data op Floofy kunt bewerken
Hoe boek ik opnieuw in bij een verzorger?
Hoe beoordeel ik mijn verzorger na een verblijf op Floofy?
Hoe u verzoeken op uw Floofy-account kunt bekijken en beheren
Wat als mijn boekingsverzoek op Floofy verloopt?
Alles bekijken
Hoeveel kost het om een huisdierenverzorger te boeken?
Wanneer wordt ik voor een service in rekening gebracht?
Hoe voeg ik een creditcard toe, bewerk ik deze of verwijder ik deze van mijn account?
Hoe betaal ik voor een boeking?
Hoe gebruik ik coupons, promotiecodes en cadeaubonnen?
Alles bekijken
Hoe kan ik me afmelden voor Floofy e-mails?
Waarom krijg ik een foutmelding als ik probeer mijn telefoonnummer toe te voegen?
Is Floofy gratis?
Wat zijn de Floofy Gebruiksvoorwaarden?
Hoe meld ik me aan?
Alles bekijken
Uw account veilig houden
Welke informatie deelt Floofy?
Hoe Veilig te Blijven op Floofy
Wat moet ik doen als ik me ongemakkelijk voel?
Waarom zou ik via Floofy boeken en betalen?
Alles bekijken
Hoe kies ik de juiste verzorger?
Hoe controleer je verzorgers?
Accepteren jullie katten en andere dieren?
Hoe vind ik een dierenverzorger voor mijn huisdier?
Hoe lang dekt het tarief voor verzorgers?
Alles bekijken
Carer
Uitleg over onboarding, beschikbaarheid, uitbetalingen en veiligheid.
Hoe word ik een huisdierenverzorger of hondenuitlater op Floofy?
Moet ik een vergunning hebben om een verzorger te zijn?
Is mijn verzorgersprofiel goedgekeurd?
Hoe verifieer ik mijn identiteit?
Wat zijn de servicekosten?
Alles bekijken
Hoe stel ik mijn Stripe-account in?
Hoe kan ik mijn betalingen voor boekingen bekijken?
Waar kan ik mijn totale inkomsten bekijken?
Hoe word ik betaald voor boekingen?
Hoe Werken Belastingen?
Alles bekijken
Hoe kan ik zorgen voor een veilige, stressvrije verblijf?
Waarom zou ik via Floofy betalen en communiceren?
Kan Floofy mijn account deactiveren?
Wat moet ik doen als ik me zorgen maak over het welzijn van een huisdier?
Wat is Floofy’s feedbackbeleid?
Alles bekijken
Hoe deactiveer ik mijn Floofy-account?
Hoe wijzig ik mijn account-e-mailadres?
Hoe stel ik de voorkeuren voor huisdieren en boekingen in?
Hoe update ik mijn adres?
Hoe beheer ik mijn tarieven voor extra diensten?
Alles bekijken
Geautomatiseerde Registraties voor Last-Minute Annuleringen
Hoe maak ik een Meet & Greet aan?
Hoe wijzig ik een aankomende boeking?
Hoe stuur ik een huisdierbezitter foto's tijdens een geboekte verblijf?
Wat als ik een reservering moet annuleren?
Alles bekijken
Hoe kan ik mijn positie in de Floofy-zoekresultaten verbeteren?
Hoe kan ik mijn dierenverzorgingsdiensten promoten?
Hoe kan ik de beoordelingen zien die door huisdiereigenaren zijn achtergelaten?
Hoe werken de Floofy zoekresultaten?
Hoe beheer ik mijn Floofy-inbox?
Alles bekijken
Meer hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact op met support.