Je kunt gedetailleerde feedback achterlaten na elke boeking met een eenvoudig formulier.
Na afloop van een boeking zal Floofy je een e-mail sturen om je eraan te herinneren feedback achter te laten. Je zult ook een notificatie ontvangen wanneer de huisdiereigenaar een beoordeling voor je achterlaat. Zowel jij als de huisdiereigenaar hebben 3 weken de tijd om feedback achter te laten. Je zult elkaars feedback niet zien totdat het venster sluit of totdat jullie beiden feedback hebben ingediend.
Openbare feedback wordt weergegeven op het profiel van het huisdier en kan worden gezien door jou, de huisdiereigenaar, en andere verzorgers waarmee de eigenaar contact opneemt.
Hoe je Feedback Kunt Achterlaten
- Open de boeking vanuit de sectie Voorgaande Verblijven in je inbox.
- Selecteer “Laat feedback achter.”
- Vul de formulieren in voor het huisdier en/of de huisdiereigenaar, en kies vervolgens “Opslaan.”
Vragen en Antwoorden
Waar kan ik deze feedback zien?
Je kunt feedback van andere verzorgers en feedback die je hebt achtergelaten, bekijken op het profiel van het huisdier.
Open de boeking en klik vervolgens op het profiel van het huisdier onder de naam van de huisdiereigenaar.
Je feedback helpt andere verzorgers nuttige inzichten te krijgen in het huisdier en de eigenaar, waardoor het makkelijker wordt om te beslissen of ze een goede match zijn.
Kan ik feedback bewerken nadat ik het heb ingediend?
Je kunt je feedback tot 3 weken na de afloop van de boeking bewerken, of totdat de huisdiereigenaar een beoordeling achterlaat, wat het eerst komt. Neem contact op met Floofy Support als je hulp nodig hebt.
Privé Feedback
Enkele secties zijn gemarkeerd als “Privé Feedback,” die niet zichtbaar zal zijn voor de huisdiereigenaar.
Meld Problemen
Deze feedbackfunctie is geen vervanging voor de “Meld” functie. Als je enige veiligheidsproblemen ondervindt, meld deze dan onmiddellijk aan Floofy.