Last-minute annuleringen kunnen lastig zijn. Huisdierbezitters kunnen moeite hebben om een andere verzorger te vinden en moeten mogelijk hun eigen plannen wijzigen. Als je een boeking 5 dagen of minder voor de start annuleert, verschijnt er een geautomatiseerde notitie op je publieke profiel onder de sectie Recensies. Hierin staat hoe lang van tevoren je de boeking hebt geannuleerd.

Als verzorger kun je boekingen accepteren, weigeren of annuleren. Deze gegevens helpen huisdierbezitters om weloverwogen beslissingen te nemen over het boeken bij jou, en tonen of annuleringen zeldzaam of frequenter zijn.

We begrijpen ook dat wanneer huisdierbezitters op het laatste moment annuleren, dit jou ook beïnvloedt. Daarom kun je je eigen annuleringsbeleid instellen en handhaven. Leer hier hoe je ze kunt aanpassen.

Om last-minute annuleringen te voorkomen, houd je agenda en profiel up-to-date, en regel kennismakingsgesprekken, hondenwandelingen of inloopbezoeken met nieuwe huisdierbezitters.

Veelgestelde vragen

Wat als de huisdierbezitter me vraagt om voor hen te annuleren?

Als de huisdierbezitter moet annuleren, selecteer dan “De huisdierbezitter moet annuleren” als reden. Ze worden dan gevraagd om de annulering te voltooien, en er verschijnt geen geautomatiseerde notitie op je profiel.

Wat als de annulering buiten mijn controle ligt?

We begrijpen dat er onverwachte dingen gebeuren. Neem contact op met Floofy Support, en we helpen je. Als er een record op je profiel verschijnt, kun je reageren om uit te leggen waarom de annulering heeft plaatsgevonden.