Betalingen voor voltooide boekingen zijn automatisch beschikbaar in je Floofy-account 2 dagen na het voltooien van een service. Je ontvangt het geld binnen 3-5 werkdagen nadat je de betaling naar je bankrekening hebt overgemaakt.
Je Bankgegevens Toevoegen
Als je je bankgegevens nog niet aan je Floofy-account hebt toegevoegd, volg dan deze stappen:
Op de Website
- Ga naar de Betalingen sectie van je Account.
- Selecteer “Bankrekening Toevoegen”.
- Voer je bankgegevens en identificatie-informatie in.
In de Mobiele Browser
- Tik op het Profiel-icoon in de rechter benedenhoek.
- Tik op Account en vervolgens op Betalingen.
- Selecteer Uitbetalingsmethoden.
- Tik op Voeg een bankrekening toe.
- Voer je bankgegevens in.
- Tik op Verzenden zodra je klaar bent.
Hoe Betalingen Worden Verwerkt
Twee dagen na het voltooien van een service verschijnen de middelen in de Floofy Balance-sectie van je account. Onze betalingsverwerker, Stripe, zal automatisch het geld naar je bank overmaken via een directe storting. Dit duurt meestal 1-2 werkdagen, afhankelijk van je bank.
Zodra de middelen zijn overgemaakt, zie je een “Vervuld” status onder het Opnames tabblad in je betalingsgeschiedenis. De meeste banken verwerken de betaling zodra ze deze ontvangen, maar het kan in sommige gevallen tot 5 werkdagen duren.
Belangrijk: Boek en ontvang altijd betalingen via Floofy. Contante betalingen of cheques accepteren is in strijd met onze Servicevoorwaarden en kan leiden tot fraude, schorsing van je account en verlies van Floofy’s ondersteuning en garanties.
Hulp nodig? Neem contact op met de Floofy ondersteuning door een verzoek in te dienen via het Helpcentrum.