Je inbox beheren is essentieel voor het runnen van een succesvol bedrijf op Floofy. Het helpt je georganiseerd te blijven en snel te reageren op elk verzoek.
Verzoeken Archiveren (Waarom, Wanneer en Hoe)
Je moet verzoeken archiveren die je niet kunt boeken, maar zorg ervoor dat je eerst de huisdiereigenaar antwoordt! Reageren is cruciaal, omdat als je niet binnen 24 uur op een bericht reageert, je verzorgerprofiel mogelijk op “afwezig” kan worden ingesteld totdat je je status bijwerkt.
Verzoeken archiveren die je niet kunt boeken is ook belangrijk, omdat als een ongeboekt verzoek 24 uur of langer in je inbox blijft, dit aangeeft dat je druk of niet beschikbaar bent. Dit kan je zichtbaarheid verminderen, wat betekent dat potentiële huisdiereigenaren je mogelijk niet kunnen vinden voor die data.
Hoe een Verzoek te Archiveren
- Ga naar je Inbox door op het gespreksicoon te klikken.
- Selecteer In afwachting van verzoeken.
- Zoek het verzoek dat je wilt archiveren.
- Klik op Archiveren en kies de reden voor archivering uit het dropdownmenu.
Responspercentage
Je responspercentage toont hoe vaak je binnen 24 uur op verzoeken reageert. Dit is een belangrijke factor die je zoekranking beïnvloedt, dus snel reageren is de sleutel tot het laten groeien van je huisdierzorgdiensten en om opgemerkt te worden door huisdiereigenaren.
Voor meer informatie over responspercentages, het archiveren van verzoeken en zoekranking, kijk in de gerelateerde artikelen in het Helpcentrum van Floofy.