Vad är favoriter och hur hanterar jag dem?
Feedbackfunktion för vårdgivare
Hur utövar jag mina rättigheter enligt GDPR?
Hur kan jag uppdatera eller ta bort profilbilden?
Hur loggar jag in på mitt konto?
Visa alla
Sök i hjälpcentret
Bläddra per kategori
Owner
Allt owners behöver för att komma igång och hålla sig uppdaterade.
Bokning
14Hur man redigerar tjänstedatum på Floofy
Hur bokar jag om med en vårdgivare?
Hur recenserar jag min vårdgivare efter en vistelse på Floofy?
Hur du ser och hanterar förfrågningar på ditt Floofy-konto
Vad händer om min bokningsbegäran går ut på Floofy?
Visa alla
Hur mycket kostar det att boka en djurvårdare?
När kommer jag att debiteras för en tjänst?
Hur lägger jag till, redigerar eller tar bort ett kreditkort från mitt konto?
Hur betalar jag för en bokning?
Hur använder jag kuponger, rabattkoder och presentkort?
Visa alla
Hur avanmäler jag mig från Floofy e-post?
Varför får jag ett fel när jag försöker lägga till mitt telefonnummer?
Är Floofy gratis?
Vad är Floofy Användarvillkor?
Hur anmäler jag mig?
Visa alla
Hålla ditt konto säkert
Vilken information delar Floofy?
Hur man håller sig säker på Floofy
Vad ska jag göra om jag känner mig obekväm?
Varför ska jag boka och betala genom Floofy?
Visa alla
Hur väljer jag rätt vårdgivare?
Hur kontrollerar du vårdgivare?
Accepterar ni katter och andra djur?
Hur hittar jag en djurvårdare för mitt husdjur?
Hur länge täcker vårdgivarens taxa?
Visa alla
Carer
Vägledning för onboarding, tillgänglighet, utbetalningar och säkerhet.
Hur blir jag en djurvårdare eller hundrastare på Floofy?
Behöver jag ha licens för att vara en vårdare?
Är min omsorgsprofil godkänd?
Hur verifierar jag min identitet?
Vad är serviceavgifterna?
Visa alla
Hur sätter jag upp mitt Stripe-konto?
Hur Granskar Jag Mina Betalningar för Bokningar?
Var kan jag se mina totala intäkter?
Hur får jag betalt för bokningar?
Hur fungerar skatter?
Visa alla
Hur kan jag säkerställa ett säkert och stressfritt besök?
Varför ska jag betala och kommunicera genom Floofy?
Kan Floofy inaktivera mitt konto?
Vad ska jag göra om jag är orolig för ett husdjurs välmående?
Vad är Floofy’s feedbackpolicy?
Visa alla
Hur avaktiverar jag mitt Floofy-konto?
Hur ändrar jag min kontoinformation för e-postadress?
Hur sätter jag djur- och bokningsinställningar?
Hur uppdaterar jag min adress?
Hur hanterar jag mina priser för extra tjänster?
Visa alla
Automatiserade register för sista-minuten-avbokningar
Hur skapar jag en Meet & Greet?
Hur ändrar jag en kommande bokning?
Hur skickar jag bilder till en djurägare under en bokad vistelse?
Vad gör jag om jag behöver avboka en bokning?
Visa alla
Hur kan jag förbättra min position i Floofy sökresultat?
Hur kan jag marknadsföra mina djurskötartjänster?
Hur kan jag se recensioner som lämnats av djurägare?
Hur fungerar Floofy sökresultat?
Hur hanterar jag min Floofy-inkorg?
Visa alla
Behöver du mer hjälp?
Om du inte hittar det du behöver, kontakta supportteamet.