Förtroende och säkerhet
Hitta rätt svar snabbare med de mest användbara artiklarna nedan.
Hur kan jag säkerställa ett säkert och stressfritt besök?
Säkerställ en trygg och stressfri vistelse med Floofy genom att schemalägga möten, kommunicera med husdjursägare och veta hur man förbereder sig inför bokningar.
Varför ska jag betala och kommunicera genom Floofy?
Lär dig varför betalning och kommunikation genom Floofy säkerställer trygghet, bekvämlighet och sinnesro för husdjursägare och vårdgivare.
Kan Floofy inaktivera mitt konto?
Lär dig om Floofys policy för kontodeaktivering vid osäkert eller olämpligt beteende för att säkerställa en säker marknadsplats för alla användare.
Vad ska jag göra om jag är orolig för ett husdjurs välmående?
Lär dig hur du kan säkerställa ditt husdjurs välbefinnande och få stöd från vårt Trust & Safety-team om du är orolig för deras hälsa eller säkerhet.
Vad är Floofy’s feedbackpolicy?
Lär dig om Floofys feedbackpolicy, riktlinjer för att lämna feedback och vilket innehåll som inte är tillåtet för att säkerställa en respektfull gemenskap.
Vad händer om en djurägare vill betala mig direkt, inte genom Floofy?
Lär dig varför alla betalningar måste gå genom Floofy för säkerhet och trygghet. Direktbetalningar kan leda till kontosuspension och brist på stöd.
Vad gör man om det uppstår en nödsituation?
Lär dig vad du ska göra i en husdjursnödsituation, inklusive att kontakta ägare, veterinärer och Floofy’s Trust & Safety-team för snabb hjälp.