Varje vårdarprofil granskas noggrant av Floofy-teamet för att säkerställa att den uppfyller våra kvalitetsstandarder. Om vi tror att vårdaren är en bra match kommer vi att godkänna deras profil, så att de kan lista sina tjänster för djurvård på sajten.
Varför kanske min profil inte blir godkänd?
Vi fokuserar på en huvudfråga: “Kommer djurägare att få en fantastisk upplevelse med denna vårdare?”
Här är några vanliga anledningar till att en profil kanske inte blir godkänd:
- Vi letar efter vårdare som är professionella och omtänksamma. Om en profil inte återspeglar dessa egenskaper kan den bli nekad.
- För vårdare som erbjuder tjänster i hemmet, kanske profilen inte visar att de kan ge den personliga upplevelse som våra djurägare önskar. Floofy strävar efter att erbjuda ett-och-ett-uppmärksamhet som ett alternativ till kennlar.
- Profilinformationen kanske inte visar att vårdaren kan hantera antalet djur de planerar att ta emot på ett säkert sätt. Detta inkluderar både profildescription och foton.
- Om vårdaren redan har många djur hemma kan det vara osäkert att ta in ytterligare djur.
Kan jag överklaga beslutet?
Nej. Vi tar vår godkännandeprocess på allvar och strävar efter att vara grundliga från början. Därför är beslutet slutgiltigt och kan inte överklagas.
Kan jag fortfarande boka vård för mitt djur?
Ja! Du kan fortfarande boka vistelser eller promenader för dina djur genom Floofy. Även om du inte kan komma åt din vårdarprofil, kan du fortfarande använda ditt konto, inklusive dina betalningsuppgifter.
Kan jag få tillbaka mitt profilinnehåll?
När en vårdarprofil har avaktiverats kommer du inte att kunna få tillgång till några foton eller information som du har lagt till. Men Floofy lagrar all din data säkert, och den kommer aldrig att delas med andra företag eller tredje parter.
Vad händer med min personliga information?
Dina personuppgifter lagras säkert i vår databas och delas inte med några tredje parter.