När husdjursägare tittar på din profil, ser de flera statistikpunkter som ger dem information om din svarsfrekvens, svarstid och fotofrekvens. Att förbättra dessa siffror kan försäkra ägarna och uppmuntra dem att kontakta dig.
Vad Siffrorna Berättar för Husdjursägare
Svarsfrekvens: Detta visar hur ofta du svarar på initiala förfrågningar inom 24 timmar.
- Det beräknas utifrån dina 10 senaste förfrågningar som mottagits under de senaste sex månaderna.
- En svarsfrekvens på 100% innebär att du har svarat inom 24 timmar på varenda en av dina senaste 10 förfrågningar.
- Du är mer än dubbelt så sannolikt att få en bokning om du svarar inom en timme efter att ha mottagit en förfrågan.
Obs: Om du får dubblettförfrågningar från samma husdjursägare, se till att svara på alla av dem då de räknas med i din svarsfrekvens.
Svarstid: Detta mäter hur snabbt du i genomsnitt svarar på nya förfrågningar.
- Det baseras på dina 10 senaste förfrågningar.
- Att svara inom 15 minuter är ett utmärkt sätt att förbättra denna statistik.
- Aktivera SMS-notiser eller använd Floofy-appen med push-notiser för att svara snabbare.
Återkommande Husdjursägare: Detta mäter hur många husdjursägare som har bokat med dig mer än en gång.
Att förbättra dessa statistikpunkter kan hjälpa dig att sticka ut för husdjursägare och växa dina husdjurspetjänster!