Vi rekommenderar att du endast accepterar bokningar som du är säker på att du kan ta emot för att undvika avbokningar och hålla dina djurskötartjänster blomstrande. Men om du behöver avboka, erbjuder Floofy verktygen för att göra det enkelt.

Observera: Frekventa avbokningar i sista minuten kan påverka din synlighet i sökresultaten.

Så avbokar du en bokning innan den börjar

  1. Först, informera djurägaren att du behöver avboka.
  2. Gå till dina Meddelanden genom att klicka på Profilikonen i det övre högra hörnet av skärmen, och välj sedan Meddelanden från rullgardinsmenyn.
  3. Välj fliken Kommande bokningar och välj den bokning du vill avboka.
  4. I rutan Detaljer, klicka på Avboka bokning.
  5. Välj en avbokningsorsak och förklara varför du avbokar. Detta meddelande går direkt till Floofy Support, inte till djurägaren.
  6. Klicka på Avboka bokning för att slutföra processen.

Viktigt: Att avboka bokningar med kort varsel regelbundet kan leda till en genomgång av kontot.

Om du behöver hjälp, tveka inte att skicka en hjälpförfrågan från Hjälpcentret genom att välja Kontakta support längst ner på sidan.